Seit 01.01.2010 gilt die neue naldo-Mobilitätsgarantie für Inhaber von Zeitkarten sowie für Fahrgäste mit Schwerbehindertenausweis.
Bei Verspätungen mit mehr als 30 Minuten kann die Fahrt mit einem Taxi fortgesetzt werden, die Taxikosten von bis zu 35 Euro werden von naldo erstattet.
